Wir sehen unsere Kunden nicht als DTP-Profis, die unser Geschäft verstehen müssen. Wir halten auch nichts vom Werbespruch „bei uns ist der Kunde König“ - das ist meistens nicht ernst gemeint und wurde schon zu oft behauptet. Wir sehen unsere Kunden als Partner, dessen Probleme man im Rahmen unserer Möglichkeiten zu lösen versuchen.
Wir haben nun testweise ein Rückrufservice eingerichtet. Wenn die neben stehende Ampel grün zeigt, werden Sie schnellstmöglich zurückgerufen und man wird ihnen telefonisch bestmöglich helfen.
Gratis Express-Versand
Bestellungen, die Mo-Do bis 15:00 Uhr, Fr bis 13:30 einlangen, werden noch am gleichen Tag per Paket-Post versendet. Dies gilt nicht für Produkte, bei denen eine andere Lieferzeit angegeben sind (z.B. Offsetdruck, Schilder, Etiketten auf Rolle). Die Zustellung erfolgt dann zu 95% innerhalb von 24-Stunden.
Alle Bestellungen werden ohne Mindestbestellwert versandkostenfrei versendet. Für Bestellungen unter einem Verkaufspreis von 15,- Euro müssen wir 4,90 Euro Mindermengenaufschlag verrechnen.
Wenn Sie statt Bezahlung per Kreditkarte, Paybox oder Onlinebanking Lieferung auf offene Rechnung wählen, verrechnen wir 5,90 Euro Bearbeitungsgebühr.
Versandkosten innerhalb der EU (nur mit Zahlung per Kreditkarte möglich): Deutschland: 7,90 Benelux, Dänemark, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Slowenien, Polen, Rumänien: 9,90 Euro, Frankreich, Italien: 10,90, Irland, Finnland, Portugal, Spanien, Schweden, Estland, Lettland, Litauen: 15,90
Firmen aus dem EU-Ausland, die uns Ihre UID-Steuernummer bekanntgeben, erhalten ihre Bestellung zum Nettopreis ohne MwSt.
In folgende Länder kann aus postalischen Gründen leider nicht versendet werden: Schweiz, Griechenland, Zypern, europäische Inseln (z.B: deutsche Inseln, Kanaren, Balearen ...),Kanalinseln, Vatikan, San Marino, Monaco, Malta, Bulgarien
Warum bei uns bestellen?
Seit 30 Jahren sind wir für unsere Kunden tätig
Die Kundenzufriedenheit im Onlineshop beträgt 99,5%
Bestellungen bis 15:00 Uhr werden sofort per Paket-Post versendet und zu 95% am nächsten Werktag zugestellt
Die Wertschöpfung unserer Produkte erfolgt zu fast 100% in Österreich
Wir sichern über 50 Arbeitsplätze in Österreichs und haben keine Tochterfirmen in Steueroasen
Ihre Daten werden nicht an andere Firmen weitergegeben
Wir bombardieren unsere Kunden nicht mit Werbemails
Als Österreichs einziger Trodat Premium-Partner bieten wir 10 Jahre Garantie auf Stempelgehäuse und Textplatte
